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我国服务型离心泵制造依然处于发展初级阶段,多数离心泵制造企业基于产品的延伸服务,而基于客户需求的整体解决方案业务所占比重较小,服务活动所带来的经济效益尚不明显。
一是离心泵制造业企业自主开展服务化的动力不足。受传统粗放式工业发展思维模式影响,我国离心泵制造业企业还普遍存在重规模轻质量、重速度轻效益、重批量生产轻个性化定制、重制造轻服务的现象,发展服务业务的动力还不足。此外,由于开展离心泵服务业务,需要大量的资金与人力支持,短期投入较大,而长期面临诸多不确定因素,如市场风险、技术开发风险、经营风险等,导致离心泵生产企业开展服务型制造业务时比较审慎。
二是离心泵行业一些关键领域自主研发能力欠缺。目前,我国不少关键基础材料、基础零部件及元器件严重依赖进口,重大技术装备的系统集成能力不强,80%的离心泵依赖于进口。没有关键技术就缺乏提供差异化、个性化集成服务的技术支撑,难以提供行业独占性的产品和服务,直接影响到离心泵企业向服务型制造转变的程度和效果。
三是促进服务型离心泵制造的体制机制有待完善。目前,国家虽然出台了一系列支持服务业发展的政策措施,但在离心泵制造业企业发展服务业方面还存在一些政策障碍。比如:离心泵制造业企业普遍缺少服务类资质,在拓展服务业务时存在障碍;从事设计研发等生产性的服务业的离心泵企业不能申请认定高新技术企业,无法享受所得税优惠政策;离心泵企业的服务外包存在重复计税现象;服务业供地量少价高,不利于离心泵制造业企业开拓服务化业务;缺少统一的服务型制造统计口径和标准,也一定程度上制约了服务型制造的发展。
四是复合型人才缺乏。长期以来,离心泵制造业在以产品为的模式下,人才的培养方式比较简单,人才储备大多围绕产品本身开展,适应服务型离心泵制造的创新人才培养体制机制尚不完善,缺乏复合型人才成长环境,人才保障和智力支持有待加强。